eps/connectA telepítés után
is itt vagyunk.
Ha a rendszer hibát jelez, nem kell telepítőt keresned. Az EPS-Connect szervizelőfizetésével éves díjért távfelügyeletet, éves helyszíni ellenőrzést és hibaelhárítást kapsz a napelemes és tárolós rendszeredhez, akkor is, ha nem mi telepítettük.
Az EPS-Connect éves díjas előfizetéssel vállalja napelemes és tárolós rendszerek távfelügyeletét, éves ellenőrzését és hibaelhárítását, akkor is, ha a rendszert más telepítette. A hibakezelést legkésőbb a bejelentést követő 2. munkanap végéig elkezdi. Támogatott gyártók: KSTAR, Enershare, HOY, Deye, GoodWe, Solis, Hoymiles.
- Hibakezelés
- legkésőbb a 2. munkanap végéig
- Helpdesk
- [email protected]
- Kiszállás Budapesten kívül
- 120 Ft/km + áfa
- Támogatott gyártók
- KSTAR · Enershare · HOY · Deye · GoodWe · Solis · Hoymiles
Mennyi felügyelet
kell a rendszerednek?
- Távfelügyelet, riasztás
- Havi energiajelentés
- Hibakezelés legkésőbb a 2. munkanapon
- Minden, ami a Monitorban
- Éves helyszíni ellenőrzés
- Elsőbbségi hibaelhárítás
- Előre fizetett éves díj
- Teljes rendszerellenőrzés
- Jegyzőkönyv
- Más telepítő rendszerén is
- Kiszállás Budapesten kívül: 120 Ft/km + áfa
Átvesszük a
felügyeletét.
Megszűnt a telepítőd, vagy nem éred el? Egy átvételi ellenőrzés után átvesszük a rendszeredet, és onnantól mi felügyeljük.
- Átvételi ellenőrzés
- [ÁR]
- Támogatott gyártók
- KSTAR · Enershare · HOY · Deye · GoodWe · Solis · Hoymiles
- Félbehagyott projekt befejezése
- EGYEDI
Gyakori kérdések
Vállal az EPS-Connect szervizt olyan rendszerre, amelyet más telepített?
Igen. Az EPS-Connect egy átvételi ellenőrzés után azokat a napelemes és tárolós rendszereket is a felügyeletébe veszi, amelyeket más telepített, és a félbehagyott projekteket is befejezi.
Milyen gyorsan reagál az EPS-Connect hibabejelentésre?
Az EPS-Connect a hibakezelést legkésőbb a bejelentést követő 2. munkanap végéig elkezdi. Sürgős hibát a +36 1 951 6239 telefonszámon vagy a [email protected] címen lehet bejelenteni.
Milyen gyártók rendszereit szervizeli az EPS-Connect?
Az EPS-Connect a KSTAR, az Enershare, a HOY, a Deye, a GoodWe, a Solis és a Hoymiles rendszereit szervizeli.